Política de Privacidad
En xenovatharilo nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esto incluye datos que proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y información financiera necesaria para procesar transacciones comerciales.
- Datos de identificación personal: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento
- Información de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
- Datos financieros: información bancaria, historial de transacciones, capacidad económica
- Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
- Datos de comportamiento: patrones de uso, preferencias, interacciones con nuestros servicios
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para múltiples finalidades legítimas relacionadas con la prestación de nuestros servicios financieros. El procesamiento de datos nos permite ofrecer servicios personalizados y mantener la seguridad de nuestras operaciones comerciales.
| Finalidad | Base Legal | Plazo de Conservación |
|---|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución contractual | Durante la vigencia del contrato + 6 años |
| Cumplimiento normativo | Obligación legal | 10 años desde finalización |
| Marketing directo | Consentimiento | Hasta retirada del consentimiento |
| Prevención de fraude | Interés legítimo | 5 años desde última actividad |
3. Compartición de Datos con Terceros
xenovatharilo puede compartir tu información personal con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos controles de privacidad. Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen con los más altos estándares de protección de datos y que están contractualmente obligados a proteger tu información.
Proveedores de servicios autorizados: Compartimos datos con entidades bancarias, procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad y proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestros servicios de manera segura y eficiente.
4. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para garantizar que tu información personal reciba un nivel adecuado de protección.
5. Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, dispones de varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales.
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tu información
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado de grado bancario, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad.
Compromiso de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad regulares, mantenemos certificaciones de seguridad internacionales y formamos continuamente a nuestro personal en mejores prácticas de protección de datos. Cualquier incidente de seguridad será notificado conforme a la normativa vigente.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias de cookies.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos procesado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
9. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones normativas. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales habituales de comunicación y actualizaremos la fecha de última modificación.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
xenovatharilo - Servicios Financieros
Calle de Cyesa, 8, 28017 Madrid, España
Teléfono: +34 971 944 683
Email: info@xenovatharilo.com
Última actualización: Febrero de 2025
Esta política de privacidad es efectiva desde el 1 de enero de 2025